Certified Curriculum IT-Controlling Expert (TÜV)

Erhöhen Sie die Kostentransparenz und die Effizienz Ihrer IT.

Prozessoptimierung und Produktivitätssteigerung sind untrennbar mit dem effizienten Einsatz von Informations- und Kommunikationstechnologien verknüpft. Gleichzeitig ist die IT in einem Unternehmen ein wesentlicher Kostentreiber. Ein optimales Preis-/Leistungs-Verhältnis, hohe Kostentransparenz und eine verursachergerechte Leistungsverrechnung von Services sind wesentliche Faktoren für ein effizientes Management einer zunehmend komplexeren IT.

Ihr Nutzen

Dieses Seminar vermittelt Ihnen fachliche Kompetenz und praktikable Handlungsempfehlungen für ein effizientes IT-Controlling. Sie lernen, wie Sie Ihre IT-Organisation profitabel und effizient betreiben, wie Sie Entscheider und Management mit steuerungsrelevanten Kennzahlen versorgen, wie Sie die Profitabilität Ihrer IT-Projekte bewerten und kontrollieren. Damit vertiefen und erweitern Sie Ihr fachliches Know-how anhand innovativer Controlling-Konzepte, Best Practices und praxisrelevanter Fallbeispiele.

Inhalt

Einführung
Ziele des IT-Controllings
Das Profil des IT-Controllers
Leistungs- und Kostenarten in der IT
IT-Services, Service Level und SLAs
Preisbildung für IT-Services
Betriebswirtschaftliche Werkzeuge zur Produktkalkulation
Wirtschaftlichkeitsanalysen für IT-Projekte
Statische und dynamische Verfahren
Return on Investment (ROI), Net Present Value (NPV), Internal Rate of Return (IRR)
Multidimensionale Verfahren
Total Cost of Ownership (TCO)
Visualisierungstechniken für den IT-Controlling-Alltag
Prozesse und Schnittstellen im Detail
IT-Controlling-Architektur
Budgetierung, Leistungsverrechnung und Reporting nach ITIL
Schnittstellen zu anderen Betriebs- und Managementprozessen
IT-Kennzahlen(-systeme)
Service-Level-Kennzahlen
IT-Prozesskennzahlen
IT Performance Management und IT Balanced Scorecard
IT-Benchmarking
Arten des Benchmarkings
IT-Benchmarking-Projekte
IT-Governance-Regelwerk
Struktur und Elemente
IT-Risikomanagement und Business-Impact-Analysen
IT-Revisionen und CobiT
Inhalte einer IT-Revision
Realisierungsschritte und Besonderheiten
Prüfkriterien
CobiT – ein internationaler Standard
Outsourcing-Controlling
Kernaufgaben
IT-Leasing und IAS (International Accounting Standards)

Zielgruppe

IT-Leiter, IT-Manager und Verantwortliche aus den Bereichen Einkauf, IT-Controlling, IT-Revision, Rechnungswesen, Organisation/EDV und Beratung.

Abschlussbeschreibung

Die Prüfung wird von der unabhängigen Personenzertifizierstelle PersCert TÜV von TÜV Rheinland abgenommen. Nach bestandener Prüfung erhalten Sie ein Zertifikat der Personenzertifizierstelle, das die Qualifikation als "Certified Curriculum IT-Controlling Expert (TÜV)" bescheinigt. Damit haben Sie die Möglichkeit, mit dem TUVdotCOM-Signet für Ihre Tätigkeit zu den unter www.tuv.com/perscert dargestellten Bedingungen zu werben.